Cabrera Cabrera, Derliz Osmar. “Calidad Del Servicio Público En La Era De La transformación Digital: Implicaciones Para La satisfacción Ciudadana: Quality of Public Service in the Era of Digital Transformation: Implications for Citizen Satisfaction”. Revista Científica Multidisciplinaria Ciencia PJC, vol. 1, no. 1, Mar. 2026, pp. 18-43, https://doi.org/10.65740/tjyp1897.