Román Morínigo RLN, Cabrera Cabrera DO. DISEÑO DE MEJORA DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU CONTRIBUCIÓN A LA SATISFACCIÓN Y LA VENTAJA COMPETITIVA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO, 2024-2025: Improvement Design of the Customer Service System and Its Contribution to Satisfaction and Competitive Advantage at the Banco Nacional de Fomento, 2024-2025. RIIE. 2026;3(1):386-398. doi:10.65740/r9jjke53