Revista Internacional de Investigación Empresarial
La Revista Internacional de Investigación Empresarial (RIIE) es una publicación arbitrada de carácter académico, científico-técnico, que pretende fomentar el intercambio de ideas, experiencias y trabajos en el ámbito empresarial y sus áreas relacionadas. Está dirigida a la comunidad científico-académica nacional e internacional que realiza estudios afines con las áreas temáticas de la revista. Desde el 2025 asume la publicación continua como formato editorial.
Alianza Público-Privada para el fomento y logro efectivo del reciclaje de residuos sólidos plásticos en la ciudad de Luque, años 2024-2025
Esta investigación tuvo como objetivo general analizar qué alianza público-privada (APP) debería implementarse en la ciudad de Luque para fomentar un proceso efectivo de reciclaje de residuos sólidos plásticos en los años 2024 – 2025. El diseño de la investigación fue no experimental y de enfoque mixto, con un alcance descriptivo-explicativo. Las técnicas empleadas fueron la Encuesta (Cuestionario Electrónico con preguntas cerradas y escalas de Likert para evaluar incentivos, percepción, confianza, ventajas/desventajas y estrategias) a una muestra probabilística aleatoria simple de 385 personas de Luque (población de 259,705 habitantes) y la Entrevista (con Guía de Entrevista) a 5 informantes clave. Los instrumentos fueron validados mediante Juicio de Expertos y una Prueba Piloto. Entre los resultados se destacó un fuerte apoyo comunitario hacia estrategias como la construcción de centros de reciclaje, campañas educativas, incentivos fiscales, y la creación de empleos locales. Por otro lado, las entrevistas a expertos proporcionaron información adicional sobre la necesidad de diseñar APP inclusivas y transparentes, con roles claros y colaboración activa entre el gobierno, empresas privadas y organizaciones comunitarias. Entre las ventajas de las APP se identificaron la optimización de recursos, el fomento de la economía circular, y la generación de beneficios tangibles como empleos y productos reciclados. Como conclusión, se propone un modelo de APP que combine transparencia, educación ambiental, desarrollo de infraestructura, incentivos económicos, y participación comunitaria activa. Este enfoque integral busca superar las barreras actuales y fomentar una cultura de reciclaje sostenible en Luque.
Derechos de autor 2026 Gladys Viviana Gavilán Acuña, Sergio David González Ayala, Christian David Godoy Silveira, Carolina Concepción Dalles Insaurralde, Medardo David García Ruffinelli (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Influencia de la Basílica de Caacupé en la economía local y la identidad cultural paraguaya mediante el turismo religioso, 2024
El presente trabajo tiene por objetivo analizar la influencia de la Basílica de Caacupé en la economía local y la identidad cultural del Paraguay mediante el turismo religioso. Se lleva a cabo un estudio con enfoque cualitativo, diseño no experimental, corte transversal y alcance descriptivo. Se llevó a cabo (5) cinco entrevistas a vendedores ambulantes y con puestos fijos que se encuentran en inmediaciones a la Basílica menor de Caacupé. La selección de los entrevistados se realizó de manera aleatoria. El instrumento de recolección de datos estuvo compuesto por una guía de 10 preguntas abiertas, divida en dos categorías: CAT 1:Aspectos económicos (5) y CAT 2: Aspectos culturales (5), por juicio en el 2024. Los principales resultados muestran un importante impacto económico entre los días de gran afluencia y los días normales de visitas a la Basílica por peregrinos y turistas, generando ingresos por prestaciones de servicios de alimentación y ventas de productos principalmente, así como aspectos negativos como la congestión y contaminación de la ciudad. En relación con la identidad cultural, se expone que en definitiva la Basílica de Caacupé y la devoción a la Virgen forma parte importante de la identidad paraguaya que se ve reflejada por la unidad familiar, la trasmisión de creencias y tradiciones, y el fortalecimiento de la fe católica. Se concluye por tanto que en definitiva existe una gran influencia de la Basílica en el aspecto económico y cultural, el cual se ve impulsado por el turismo religioso.
Derechos de autor 2026 Nadia Soledad Rodríguez Cantero, Analía Arami Fernández Morel, Stefania Monserrat Agüero Mancuello, Chap Kau Kwan Chung, Hernán Isidro Sutty Segovia (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Satisfacción Laboral y Síndrome de Burnout en miembros del Área Comercial del Banco Nacional de Fomento
El estudio se desarrolló en el Banco Nacional de Fomento (BNF) de Paraguay, con el propósito de conocer el nivel de Satisfacción Laboral y la prevalencia del Síndrome de Burnout en los funcionarios del Área Comercial. Se utilizó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y correlacional, analizando una muestra de 75 miembros del área comercial del BNF. La investigación empleó la técnica de la encuesta y como instrumento principal, combinando escalas Likert para medir la Satisfacción Laboral y el Síndrome de Burnout. La Satisfacción Laboral es mayormente Favorable (entre x̄=2,76 y 3,09) en todas las dimensiones, destacando positivamente la Relación con la Autoridad y el Desempeño de Tareas (x̄=> 3,00). El Síndrome de Burnout se encuentra en un nivel medio (x̄=2,68), impulsado por el Agotamiento (x̄=3,98) y Cinismo (x̄=2,93), ambos en nivel medio de riesgo. Se concluye que fortalecer los factores asociados a la satisfacción laboral puede ser una estrategia efectiva para prevenir y mitigar el síndrome de burnout en entornos laborales de alta exigencia, como el área comercial de instituciones financieras públicas.
Derechos de autor 2026 Sergio David González Ayala, Carlos Luis López Gómez (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Desafíos Operativos y Estrategias de Mitigación en el Control de la Tuberculosis en el Gran Asunción:Análisis Cualitativo del Plan Nacional, Año 2022
La investigación analiza la implementación del Plan Estratégico Nacional de Control de la Tuberculosis en la Gran Asunción, enfocándose en los desafíos operativos, estratégicos y sociales, así como en la respuesta del sistema de salud. Mediante un enfoque cualitativo, se realizaron análisis documental, revisión bibliográfica y cinco entrevistas realizadas a profesionales vinculados directa o indirectamente al control de la tuberculosis en la Gran Asunción, para tal caso se identificaron temas clave relacionados con los factores determinantes de la enfermedad y las estrategias de mitigación aplicadas en el contexto del Plan Estratégico Nacional de Control de la Tuberculosis (PNCT) mediante una guía de 11 preguntas abiertas. Los resultados muestran limitaciones en el diagnóstico oportuno, baja adherencia al tratamiento, y campañas educativas de escaso alcance. Se resalta la necesidad de fortalecer la coordinación interinstitucional, ampliar el uso de pruebas moleculares y mejorar la distribución de recursos, especialmente en zonas periurbanas. Además, se identifican barreras en el acceso a medicamentos de segunda línea y en el seguimiento de pacientes con cepas resistentes. A pesar de los avances normativos, persisten desafíos estructurales y sociales que obstaculizan el control efectivo. Se propone una intervención integral con enfoque intersectorial, equitativo y comunitario para optimizar la gestión del plan nacional y avanzar hacia la eliminación de la tuberculosis como problema de salud pública.
Derechos de autor 2026 Derliz Osmar Cabrera Cabrera, Sanie Rocío Ferreira Prates, Marcelo Augusto Villalba Caballero (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
El liderazgo y su influencia en el clima organizacional dentro de la empresa Chacomer S.A.E.
La presente investigación tiene como objetivo demostrar la influencia del liderazgo en el clima organizacional dentro de la empresa Chacomer S.A.E, señalando en particular cómo el liderazgo afecta la motivación y satisfacción de sus subordinados. Se aplicó el método de enfoque cuantitativo de diseño no experimental, corte transversal y descriptivo. La población estuvo conformada por un total de 21 colaboradores de la empresa y el criterio de inclusión fue ser colaborador del departamento de Comercio Exterior de la empresa, obteniendo una tasa de respuesta del 100%. Se demostró que un liderazgo apropiado genera una atmósfera de trabajo caracterizada por la confianza, el trabajo en equipo y una comunicación efectiva, que son esenciales para un ambiente laboral saludable. Aunque los resultados son mayormente positivos, se han identificado algunos aspectos negativos relacionados con la necesidad de una mayor consistencia en el fomento de la libertad de opinión y el fortalecimiento del apoyo por parte de los líderes. La fuerte cohesión del liderazgo interno se vuelve importante para preservar la unidad y la lealtad del equipo y se proponen futuras medidas para mejorar el liderazgo y el ambiente laboral, lo que beneficiará tanto a los empleados como a la organización.
Derechos de autor 2026 Fiorella Soto Larramendia, Melanie Wlk, Carlos Rafael Riquelme Benítez (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Impacto económico, social y ambiental del turismo en Paraguay durante la post pandemia del COVID-19, 2024
Se tiene como objetivo identificar el impacto económico, social y ambiental del turismo en Paraguay durante la post pandemia de COVID-19, 2024. Se basó en un enfoque cualitativo no experimental, corte transversal y alcance descriptivo. Se realizó diez entrevistas a profesionales del área de turismo, considerando como criterios de inclusión ser profesional del área y participación voluntaria. El instrumento de recolección de datos estuvo compuesto por una guía de 9 preguntas abiertas, divididas en tres dimensiones, social (3), económico (3) y ambiental (3), por juicio en el 2024. Entre los resultados más relevantes, destacan: una reconfiguración en las decisiones de gasto turístico e impacto en la economía del sector, como el hotelero, transporte, agencias de viaje, etc. Cambio de comportamiento de los turistas, investigación de destinos previo al viaje vía internet, reservas de paquetes y diseño de itinerarios a medida. Un cambio notable, la disposición de los turistas a invertir en experiencias de calidad y seguridad. Socialmente, cambios temporales y otros permanentes como la apreciación por lo sostenible. Ambientalmente, la pausa del turismo masivo produjo beneficios notables, un equilibro entre turismo y ambiente, como ser: playas más limpias, proyectos turismos sostenibles, valoración y conservación de áreas protegidas. Se concluye que el turismo, aunque afectado significativamente por la pandemia, encontró en la crisis oportunidades para redefinir prioridades y prácticas. La preferencia por el turismo de proximidad y destinos naturales beneficiaron a las economías locales, promoviendo los servicios en áreas rurales y zonas menos desarrolladas.
Derechos de autor 2026 Danna Luz Rodríguez Fernández, Yennifer Dahiana Cazal Irala, Bethania Colman Espínola, Chap Kau Kwan Chung, Hernán Isidro Sutty Segovia (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Impacto del COVID-19 en la Calidad de Cartera del Sistema Financiero Paraguayo
El objetivo de este estudio fue analizar cómo afectó el COVID-19 a la calidad de cartera del sistema financiero paraguayo, comparando lo que pasó en bancos comerciales y empresas financieras entre 2016 y 2025. Se trabajó con un enfoque cuantitativo y diseño longitudinal, usando datos oficiales que publica la Superintendencia de Bancos del Banco Central del Paraguay. La muestra abarcó 117 observaciones mensuales por cada tipo de institución, aplicando un muestreo censal que incluyó a los 17 bancos comerciales y las empresas financieras supervisadas. Para medir la morosidad se usaron las categorías 3 a 6 sobre la cartera total, aplicando pruebas t de Student para muestras independientes y pareadas, además de la d de Cohen para cuantificar el tamaño del efecto. Los números muestran que los bancos sufrieron un aumento significativo de su morosidad durante la pandemia (subió de 2.82% a 3.30%, con p < 0.001 y d = 1.91), mientras que las financieras prácticamente no se movieron (p = 0.372, d = 0.20). Las medidas que implementó el Banco Central, entre ellas la reducción de la tasa de política monetaria y las facilidades crediticias de emergencia, ayudaron a contener el deterioro. Se concluye que los bancos estaban más expuestos a los sectores formales golpeados por las cuarentenas, lo cual explica su mayor vulnerabilidad inicial, en tanto las financieras aguantaron mejor por su especialización en segmentos informales y sus técnicas de cobranza más cercanas al cliente.
Derechos de autor 2026 Juan Antonio Moreno Mareco (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
La Gestión Coordinada de Fronteras en los Procesos Aduaneros del Paraguay
El presente estudio tuvo como propósito analizar la gestión coordinada de fronteras en los procesos aduaneros del Paraguay, enfocándose en la infraestructura, los procedimientos normativos y la interoperabilidad tecnológica en los puestos de frontera terrestres. Se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo no experimental y transversal, integrando métodos cuantitativos y cualitativos. En la fase cuantitativa se aplicó una encuesta estructurada a actores del comercio exterior y funcionarios aduaneros, cuyos resultados fueron procesados mediante análisis descriptivo de frecuencias y medidas de tendencia central. En la fase cualitativa se realizaron entrevistas semiestructuradas a expertos institucionales, analizadas mediante categorización temática y análisis de contenido, validando los hallazgos a través de triangulación metodológica. Los resultados mostraron una tendencia general hacia percepciones de baja eficiencia en los procesos aduaneros, atribuida principalmente a deficiencias en la infraestructura, escasa interoperabilidad entre sistemas y limitada coordinación interinstitucional. Las entrevistas complementaron estos hallazgos al evidenciar que la falta de armonización normativa y de tecnología adecuada obstaculiza la facilitación del comercio y el control aduanero. Se concluye que la modernización tecnológica, la inversión en infraestructura y la estandarización de procedimientos son esenciales para fortalecer la gestión coordinada de fronteras. Se recomienda la adopción de tecnologías emergentes, la capacitación continua del personal y la creación de mecanismos regionales de interoperabilidad que promuevan un comercio exterior más ágil, seguro y competitivo.
Derechos de autor 2026 Irene Beatriz Ferreira Benítez, Cristian Darío Paredes Romero, Sergio David González Ayala, Christian David Godoy Silveira (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Marketing Social en Paraguay: Empresas que fomentan el Consumo Responsable
La investigación analiza el marketing social en Paraguay y cómo las empresas fomentan el consumo responsable a través de diversas tácticas. La investigación fue cualitativa, no experimental, transversal y descriptiva, y buscó analizar cómo las empresas en Paraguay aplican estrategias de marketing social para promover el consumo responsable. Se estudiaron dos organizaciones reconocidas por sus acciones de responsabilidad social, seleccionadas intencionalmente. En 2025 se realizaron entrevistas online a representantes de ambas empresas, usando una guía de 10 preguntas agrupadas por temas. El estudio incluyó participantes con conocimiento del área de marketing y garantizó el anonimato y la transparencia en el tratamiento de los datos. Los resultados muestran que estas acciones generan una percepción favorable en los consumidores, fortaleciendo la fidelización, el posicionamiento de marca y la adopción de hábitos responsables. No obstante, persisten desafíos como la resistencia al cambio, la ausencia de campañas masivas y la necesidad de mayor educación ambiental. En conclusión, el marketing social se consolida como una herramienta clave para impulsar la sostenibilidad, la innovación empresarial y la relación marca–consumidor, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y generando beneficios económicos, sociales y ambientales.
Derechos de autor 2026 Milagro Luján Ortellado Espínola, Alejandro Blanco Barrios, María Belén Del Castillo Samudio, Chap Kau Kwan Chung (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Modelo de gestión de agua potable. Propuesta de un Modelo de Gestión basado en Calidad
El estudio tuvo como objetivo analizar los factores que deben considerarse en la propuesta de un modelo de gestión de agua potable para garantizar la calidad en el Departamento Central, Ciudad de Villa Elisa, durante los años 2024 y 2025. Se desarrolló una investigación descriptiva, empírica y cuantitativa, utilizando observación directa, encuestas y sondeos de opinión. Las variables analizadas fueron riesgos de contaminación, métodos de tratamiento y regulaciones locales. Los autores revisados coinciden en que el suministro de agua potable es un problema histórico que aún afecta al 45% de la población mundial. Los métodos de potabilización incluyen floculación, filtración y desinfección con cloro u ozono. Los resultados muestran que las principales fuentes de contaminación son las aguas residuales sin tratar y la eliminación inadecuada de desechos sólidos, siendo el tratamiento con cloro el más efectivo. Se destacó la importancia de actualizar las políticas locales conforme a estándares internacionales. Se concluye que existen leyes suficientes, pero sin control ni sanción efectiva, recomendándose reforzar las normativas, promover inversiones en plantas de tratamiento y aplicar tecnologías avanzadas como la ósmosis inversa y el uso de ozono.
Derechos de autor 2026 Juan Manuel Palermo Tarragó, Pascual Antonio Galeano Rodríguez, Oscar Ramón Flor Perez, Sergio David González Ayala, Christian David Godoy Silveira (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Relevancia del Social Media Detox para los colaboradores en Paraguay, 2025
Se tiene como objetivo analizar la relevancia del Social Media Detox (SMD) para los colaboradores en Paraguay, 2025. Se basó en un enfoque cuantitativo, no experimental, transeccional y descriptivo. La población estuvo compuesta por un total de 2.623.827 personas con fuerza laboral registrada en el cuarto trimestre de 2022, con una muestra de 385 que fue calculada bajo un 95% de nivel de confianza, 5% de margen de error y 50% de grado de heterogeneidad. La tasa de respuesta fue del 91% (350). Los criterios de inclusión para el estudio fueron: tener más de 24 años, ser asalariado del sector privado/público en la ciudad de Asunción y/o Gran Asunción, uso de redes sociales y participación voluntaria. Se llevó a cabo una encuesta utilizando un cuestionario que constaba de 2 dimensiones, 4 indicadores y 17 ítems, por conveniencia en 2025. Los resultados más relevantes fueron: la media de las dimensiones son Salud Mental (SM) (x̄=3,1) y Rendimiento Laboral (RL) (x̄=2,9). Además, se contempla que el ítem 4 “Se siente abrumado(a) por la cantidad de información que consume en las redes sociales” se coloca con la puntuación más elevada (x̄=3,3). No obstante, los ítems 12 “Usted necesita de las redes sociales para realizar su trabajo” (x̄=1,9), y 13 “Cree que desconectarse de las redes sociales durante la jornada laboral mejoraría su productividad” (x̄=2,5), obtuvieron las puntuaciones más bajas. Se concluye que la SMD es una estrategia excelente para realizar pautas parciales al consumo de contenidos en las redes sociales.
Derechos de autor 2026 Chap Kau Kwan Chung, Paola Rossana Dos Santos González, Leila Jazmín Ovelar Paredes, María Jorgelina Sosa Viera, Lorena Elina Aldama Ferreira, Noelia Noemi Bogarín Ocampos, Juan Antonio Moreno Mareco (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Estrategias de gestión de recursos humanos en el ministerio de economía y finanzas: desafíos y oportunidades en el año 2024
El estudio tuvo como objetivo analizar las estrategias de gestión de recursos humanos implementadas en el Ministerio de Economía y Finanzas durante el año 2024, identificando desafíos y oportunidades para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los funcionarios. Se examinaron políticas y prácticas actuales, evaluando los efectos de la digitalización del personal y proponiendo recomendaciones concretas de mejora. La investigación tuvo un enfoque mixto y un diseño no experimental de tipo exploratorio, descriptivo y explicativo. Se estudió a funcionarios del Ministerio de Economía y Finanzas mediante entrevistas semiestructuradas, encuestas a 42 participantes y análisis documental. Las categorías abordaron la gestión, prácticas administrativas, digitalización y bienestar laboral, buscando una visión integral de la gestión institucional. Los resultados señalaron áreas de mejora en compensación, capacitación, procesos administrativos y retención del talento. Se propusieron programas de capacitación continua, inducción, digitalización completa, mejor planificación, comunicación efectiva, sistemas de evaluación por metas y liderazgo, con el fin de fortalecer la institución y mejorar el desempeño institucional.
Derechos de autor 2026 Sergio David González Ayala, Herbert Arnaldo Legal, Rolando Rodrigo Núñez, Edgar Alberto Marín Sosa (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Análisis del Grado de Cumplimiento de los Objetivos de Investigación en las Universidades Públicas de Paraguay con Respecto a las Políticas Nacionales y sus Propios Planes Estratégicos
La investigación analiza el grado de cumplimiento de los objetivos de investigación en las universidades públicas de Paraguay con respecto a las políticas nacionales y sus propios planes estratégicos. La investigación fue cualitativa, transversal, descriptiva y exploratoria, con un muestreo intencional de 48 universidades de una población de 54, alcanzando un 95% de confianza y 5% de margen de error. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a expertos y revisión documental, con criterios de validez cualitativa y triangulación. Las categorías de análisis incluyeron políticas nacionales, planes estratégicos, cumplimiento y factores que afectan su desarrollo, y los datos se organizaron, codificaron y analizaron de manera descriptiva y cualitativa, integrando resultados con soporte teórico. El estudio revela heterogeneidad en la alineación de los planes estratégicos universitarios con las políticas nacionales de investigación, con avances significativos en áreas temáticas, colaboración, producción científica y formación de talento solo en universidades consolidadas. Solo un grupo minoritario aplica sistemas estructurados, indicadores claros y estrategias sostenibles, mientras la mayoría mantiene enfoques generales o declarativos. Se concluye que los principales desafíos incluyen financiamiento insuficiente, burocracia y fragmentación institucional. Se concluye que es urgente una acción coordinada entre Estado, academia e industria para fortalecer alianzas y establecer métricas integrales de impacto.
Derechos de autor 2026 Sergio David González Ayala, Maria Dejesús Velázquez Ayala (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Integración logística en el mercado de granos e hidrocarburos
El objetivo general es determinar cómo activar la integración logística en el mercado de granos e hidrocarburos considerando la importancia de la Hidrovía como arteria de transporte que conecta a Paraguay, Bolivia, Brasil, Argentina y Uruguay. Se enfocó a lo mixto, diseño no experimental y descriptivo realizado entre julio y noviembre de 2024 en empresas públicas y privadas del sector de granos e hidrocarburos en Zárate, Argentina. Participaron 58 propietarios y 5 expertos, aplicándose análisis documental, encuestas y entrevistas. El cuestionario, con fiabilidad aceptable (Alfa de Cronbach = 0.732), incluyó 14 preguntas distribuidas en cuatro dimensiones logísticas y también se empleó una guía de 7 preguntas, categorizadas en las dimensiones de Características del sistema logístico, Debilidades y falencias, Indicadores de gestión, Integración logística y Retos y oportunidades. Los resultados muestran que la modernización portuaria, una flota adaptada y tecnologías avanzadas son esenciales, junto con políticas públicas que promuevan cooperación regional y armonización normativa. Estos esfuerzos reducirían costos y tiempos, mejorarían la eficiencia y competitividad, y permitirían transformar la Hidrovía en un modelo de desarrollo logístico sostenible y competitivo globalmente. Se concluye que existen limitaciones en infraestructura, conectividad e indicadores de gestión, y se propusieron estrategias como inversión en infraestructura intermodal, cooperación entre actores y políticas de integración regional.
Derechos de autor 2026 Derliz Osmar Cabrera Cabrera, María Elizabeth Paniagua Aguilera (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Hacia un Régimen Justo de Valoración de Inversiones en Agua y Saneamiento: Diagnóstico Normativo y Propuesta para Paraguay
El objetivo general de esta investigación es proponer mecanismos de optimización del marco regulatorio paraguayo para garantizar una valoración justa de las inversiones realizadas por terceros en sistemas de agua y saneamiento, promoviendo un proceso de integración estatal eficiente, equitativo y sostenible. Con un enfoque mixto, diseño no experimental y alcance exploratorio-propositivo, la investigación se desarrolla entre enero de 2023 y junio de 2025, con encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas a 291 prestadores y 12 especialistas. Entre los resultados más relevantes se confirma la inexistencia de mecanismos claros de tasación, la falta de confianza institucional y la alta demanda de un régimen legal específico. A partir de estos hallazgos, se diseña el Programa Nacional de Valoración de Inversiones No Estatales en Agua y Saneamiento (PRONAVINEAS), con componentes normativos, técnicos, financieros y participativos, propuesta legislativa y estrategia de implementación nacional. Se concluye que se evidencia la falta de un marco normativo e institucional para su reconocimiento e integración al sistema público. Se revelan vacíos legales, debilidades técnicas y una baja confianza institucional, proponiendo lineamientos para optimizar la regulación y fortalecer la relación entre el Estado y los actores no estatales.
Derechos de autor 2026 Sergio David González Ayala, Derliz Osmar Cabrera Cabrera (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Balance Social Cooperativo Propuesta de un Modelo de Balance Social para Cooperativas de Ahorro y Crédito del Paraguay
La creación del balance social en las cooperativas es una herramienta esencial que facilita la evaluación y comunicación sistemática de las acciones sociales, proporcionando una visión clara de la situación social de la entidad y su progreso. Respaldado por principios cooperativos, responsabilidad social y objetivos de desarrollo sostenible, suministra información a los grupos interesados y sirve para la toma de decisiones internas, fortaleciendo la sostenibilidad. Esta investigación analizó el impacto de la elaboración del Balance Social en las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Paraguay mediante una metodología descriptiva con enfoque mixto, encuestas y entrevistas. La investigación fue de enfoque mixto, diseño no experimental, corte transversal y alcance descriptivo, con una muestra de 292 personas de 399 Cooperativas de Ahorro y Crédito en Paraguay. Se aplicaron entrevistas estructuradas a directores y encuestas Likert de 5 puntos a colaboradores y socios, validadas por expertos y con un Alfa de Cronbach de 0.972. El cuestionario incluyó 20 preguntas cerradas y 8 abiertas, y se analizaron las categorías de medición de la RSE y del Balance Social Cooperativo. Los resultados indican que la mayoría conoce la misión, visión y beneficios, participan activamente en la comunidad y promueven conciencia ambiental. Algunas aplican sistemas como Balance Social o Memoria Anual, que permiten medir la conducta institucional cualitativa y cuantitativamente, utilizando el modelo oficial de INCOOP. Se identificó la necesidad de mejorar la gestión del talento humano y la cultura empresarial para potenciar el impacto interno, así como priorizar la inversión comunitaria.
Derechos de autor 2026 Sergio David González Ayala, Mirian Elizabeth Armoa Bernal (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Donación de sangre en el Paraguay. Análisis de la experiencia del Hospital Regional de Coronel Oviedo – Dpto. de Caaguazú durante el primer semestre del año 2023. Propuesta de Estrategia de Fortalecimiento
El presente estudio busca analizar el proceso de donación de sangre en el Hospital Regional de Coronel Oviedo, en el Departamento de Caaguazú, para proponer estrategias de fortalecimiento local y nacional. Con un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental de corte transversal, y un alcance descriptivo y propositivo, la investigación se realizó en el área de Salud Pública. Se encuestó a una muestra de 36 profesionales del Banco de Sangre del hospital, así como a 384 habitantes de Coronel Oviedo, validándose los instrumentos mediante una prueba piloto y cálculo del alfa de Cronbach. Los resultados revelaron que el 77.6% de las personas no había donado sangre en los últimos dos años, lo que confirma una baja tasa de donación, y que el 56.7% no conocía la cantidad de sangre requerida por el hospital. Los principales motivos para no donar incluían la falta de información (25.7%), preocupaciones por la seguridad (15.7%), y la falta de tiempo (31%). Se concluyó que la demanda de sangre es mayor que la cantidad recibida, validando la hipótesis H1, y que existen múltiples barreras que impiden una mayor participación en las campañas de donación. Finalmente, se propusieron acciones para fortalecer la donación de sangre en Paraguay.
Derechos de autor 2026 Sergio David González Ayala, Ángel Agustín Santacruz Mendoza (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Reorganización de las dependencias de RR.HH. para el fortalecimiento institucional del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social en Paraguay, 2024
La investigación tiene como objetivo general analizar la reorganización de las dependencias de Recursos Humanos (RR.HH.) para el fortalecimiento institucional del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPyBS) en Paraguay, 2024. Se utilizó un enfoque mixto, transversal y descriptivo-explicativo. Se aplicó entrevistas a 21 directores y encuestas a 257 funcionarios del MSPyBS. Se aplicó una guía semiestructurada de ocho preguntas abiertas para las entrevistas y grupo focal, además un cuestionario de 15 ítems para las encuestas. Los resultados cuantitativos arrojaron de Regular (35%) a la planificación estratégica de RR.HH., Buena (39%) a la gestión de desempeño del personal, Buena (35%) en el clima organizacional y Regular (29%) a los incentivos y reconocimientos. Asimismo, los entrevistados revelaron que los desafíos son la distribución desigual del personal, la planificación deficiente y la falta de oportunidades de formación continua. Se concluye que fortalecer la planificación estratégica de los recursos humanos mediante estudios periódicos sobre las necesidades del personal permitirá anticipar la demanda y optimizar la distribución geográfica, especialmente en áreas rurales y comunidades vulnerables. Asimismo, resulta fundamental promover incentivos laborales que favorezcan la retención de los profesionales de la salud en zonas alejadas, mejorando las condiciones de trabajo y ofreciendo beneficios atractivos.
Derechos de autor 2026 Miquéias Abreu De Moraes, Sergio David González Ayala (Autor/a) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
El gran desafío estratégico para las empresas paraguayas después de la pandemia
La pandemia del Covid-19 ha creado un contexto complicado para todos y afecta a varios aspectos de la vida, en especial a la vida empresarial, por lo que la existencia de muchas empresas se ve amenazada por la aparición del virus, que además de causar daños irreparables por la pérdida de muchas vidas, está causando una gran recesión en la economía global, es por eso que el mundo hoy se encuentra en una fase de profunda transformación donde nadie se atreve a predecir qué va a pasar, ni que impacto económico y social se tendrá. Millones de empresas de todo el mundo se encuentran expuestas ante el surgimiento de esta situación de crisis, los dirigentes y equipos de comunicación deben estar preparados para enfrentar los retos adecuadamente, anticipar los cambios y los impactos que se esperan son claves para el éxito. Hacer frente a esta crisis generalizada y tan profunda es inevitable, tanto las personas, el gobierno y principalmente las empresas se ven obligadas a reflexionar sobre cómo reaccionar a la situación planteada por el Covid-19. Así que ahora es el momento de pensar, analizar, por sobre todo de actuar para superar este tiempo de adversidad que afecta a todos. Es vital que las empresas analicen la siguiente interrogante ¿Cómo reinventar el negocio para superar la crisis generada por la pandemia? Una pregunta que resulta muy compleja, desafiante, pero sobre todo imprescindible para la subsistencia de las organizaciones.
Derechos de autor 2025 Revista Internacional de Investigación Empresarial
La Economía Circular como Herramienta Estratégica para el Desarrollo Sostenible en Paraguay
La economía paraguaya se caracteriza por una pronunciada explotación de recursos naturales, los cuales van deteriorando el medio ambiente, lo cual puede ser revertido y mejorar las condiciones actuales implementado nuevas tendencias y prácticas innovadoras como el de la economía circular, la cual permitiría no sólo generar un desarrollo económico, sino que la misma prioriza el bienestar de las personas y el medio ambiente pero sin sacrificar los niveles de ingresos genuinos de las empresas y organizaciones. El objetivo del presente trabajo ha consistido en la revisión de toda la bibliografía e información disponible sobre la economía circular y su potencial para generar mejoras significativas en la calidad de vida de las personas, pero sin generar perjuicios a las empresas y/o daños al medio ambiente. La metodología utilizada fue cualitativa no experimental, descriptiva a través de revisión bibliográfica. De acuerdo a los resultados del presente trabajo, el principal problema radica en los aspectos culturales de las organizaciones y las personas, los cuales suponen un riesgo para la sostenibilidad de las condiciones de vida actuales, más aun teniendo en cuenta los cada vez más preocupantes efectos e impactos del cambio climático en los aspectos claves de la economía paraguaya.
Suite de herramientas para gestionar los factores que inciden en las renuncias laborales
El objetivo de este artículo es proponer una suite de herramientas, que podrían utilizarse para gestionar los factores que inciden en las renuncias laborales, que el autor planteó como Marco Proyectivo en su Tesis Doctoral, que lleva como nombre: “Incidencias de factores no económicos como motivadores de renuncias laborales”. El mismo, afirma que el 86% de las personas que participaron en la muestra, renunciaron a sus trabajos al menos 1 vez a lo largo de su carrera. Sin embargo, el 59% de las empresas no realizan acciones concretas para gestionar y minimizar los posibles factores que influyen de renuncia laboral, identificadas durante las entrevistas de salida. Por tanto, el autor creó una Suite de herramientas: 6R reuniones de alto impacto; Matriz de expectativas cumplidas, Pirámide de factores motivacionales de renuncias laborales. Que, podrían ser utilizadas por las organizaciones empresariales para gestionar y minimizar el impacto de las renuncias laborales.
Disponibilidades de Servicios y Dotaciones Hoteleras en Salto Del Guairá
En Salto del Guairá el mercado hotelero tiende a crecer debido a la inauguación de la playa Costanera. Llena de expectativas al sector comercial, el atractivo turístico impulsará la llegada de mayor cantidad de visitantes. Objetivo: Prescribir si el sector hotelero de Salto del Guairá, cuenta con los servicios e instalaciones para satisfacer las expectativas de los clientes potenciales. Metodologia: investigación descriptiva, trabajo de campo a 5 hoteles más frecuentados. Recolección de datos por médio de encuestas, aplicada a los representantes de 5 Hoteles, y a 135 clientes. Resultados: El 80% ofrecen servicios básicos, el 20% proporciona al cliente servicios diferenciados. etc. El 100% abastecen la cantidad demandada de habitaciones en toda época del año. El 70% de los clientes están plenamente satisfechos, mientras que el 30% desean acceder a servicios e instalaciones más sofisticadas. El 80% de los hoteles no tienen planes de nuevos servicios. El 100% no tienen proyectos de ampliación. Conclusión: El mercado se encuentra satisfecho actualmente, pero con un gran desafío por la culminación de la Costanera, se recomienda a las autoridades estatales fomentar un proyecto para el desarrollo turístico capaz de atraer a nuevos visitantes para impulsar la economia del rubro.
Análisis de la evolución de los entornos para la planificación y estrategia
Los numerosos cambios que se dan de manera vertiginosa como lo son el desarrollo de nuevas tecnologías, la globalización, la mayor interconexión de los pueblos, los conflictos bélicos, el brote de nuevas enfermedades, etcétera, cada vez con mayor impacto, alcance y velocidad que nos llevan a una nueva realidad, donde el entorno es cambiante, modificable, e impredecible. Bajo esta nueva coyuntura el ser humano ha ido generado una serie de perspectivas y de manera a abordar esta situación, intentando dar respuesta a la pregunta ¿Cómo planificar cuando no conocemos el terreno?, y aun si lo conociéramos el mismo es altamente cambiante, e impredecible. Esta demás decir que han quedado obsoletos los entornos tradicionales donde reinaban la certidumbre, la simplicidad y el control como características principales. Los administradores se esforzaban en mantener rígidos aspectos como costo, alcances y plazos, lidiando con lo conocido y reduciendo al mínimo la incertidumbre y no dejando lugar a cambios por más mínimos que fueran. Es así como se generan los análisis de entornos, iniciando con la idea del conocimiento pleno (también denominados entornos Pre VUCA), pasando por VUCA, TUNA, VI²RCA²S (VIRCAS) y BANI.Estos enfoques contemporáneos denominados ‘‘adaptativos’’ cubren diversos escenarios en los que la constante es la imprevisibilidad, dando origen a nuevas formas de gestionar la administración en los cuales impera sobre todo la capacidad de adaptarse de manera rápida al cambio. El presente ensayo académico busca identificar el método de planificación y estrategia utilizada actualmente, considerando la volatilidad e imprevisibilidad de los entornos a través de una investigación exploratoria.
Inteligencia Corporativa en las Organizaciones: Datos, Información y Conocimiento
Este ensayo se centra en la temática de la inteligencia corporativa en las organizaciones: datos, información y conocimiento, cuyo objetivo fue “Analizar el alcance teórico del conjunto de 'datos, información y conocimiento', de la inteligencia corporativa, como un importante factor de competitividad en diferentes tipos de organizaciones”. El estudio se realizó en el año 2022. Metodológicamente, se trata de un trabajo basado en la revisión de la bibliografía especializada, donde se utilizó el análisis de contenido como técnica de examen de los datos. Así, es un constructo bibliográfico, que se caracteriza como cualitativo en cuanto al abordaje del problema. Su carácter es exploratorio y descriptivo, y se basa en el análisis terminológico, guiado por los conceptos rectores con bases epistemológicas. Los resultados más relevantes indican que el conjunto de 'datos, información y conocimiento' ha sido un importante factor de competitividad en diferentes tipos de organizaciones. Realizar prospecciones, filtrar y trasladar este conjunto es fundamental para la consolidación del proceso de inteligencia corporativa organizacional. A través de la gestión de estos recursos de información es posible subsidiar diversas actividades para la mejora continua de los negocios de las organizaciones. Se concluye que el papel de los 'datos, información y conocimiento' en el proceso de inteligencia corporativa es fundamental para aumentar la productividad y la calidad de una organización. Establecer flujos formales e informales, así como mapear y reconocer datos, información y conocimientos estructurados y no estructurados para el negocio, también constituyen acciones que contribuyen al desarrollo de la inteligencia corporativa organizacional.
El impacto de la Ecoeficiencia en la Gestión de las Pymes en Paraguay
Esta investigación aborda la problemática enfocada en analizar la necesidad que tienen las empresas en incorporar criterios relacionados al cuidado del medioambiente en el proceso de realización de sus operaciones, productos, o servicios, como agente económico del desarrollo sostenible. En este contexto toma notoria relevancia la ecoeficiencia empresarial; como herramienta para evaluar el desempeño económico y ambiental de una organización. Por tanto, el objetivo general es analizar el impacto de la ecoeficiencia en la gestión de las Pymes en Paraguay. La recolección de datos se realizó con un cuestionario de escala tipo Likert ad hoc de 13 ítems, confiable (Alfa de Cronbach, .926), y validado en su contenido y constructo con un análisis factorial exploratorio (KMO (.931), Bartlett (Sign.001). La muestra de la investigación fue seleccionada entre Pymes de Paraguay con un total de 348 empresas. El diseño de investigación es no experimental, descriptivo y correlacional. Los resultados muestran que existe una relación significativa entre Ecoeficiencia Empresarial y Gestión de las Pymes en Paraguay. Las empresas deben conocer los beneficios sociales y ambientales que produce la implementación de la Ecoeficiencia en las mismas y que conocer los objetivos y metas ambientales de las empresas está muy relacionada al sistema de gestión empresarial que tienen y que servirán de base a la implementación de la ecoeficiencia. Así también, que los beneficios sociales que produce la implementación de la Ecoeficiencia en las empresas las ayudan a obtener más valor.