Cabrera Cabrera, Derliz Osmar. “Calidad Del Servicio Público En La Era De La transformación Digital: Implicaciones Para La satisfacción Ciudadana: Quality of Public Service in the Era of Digital Transformation: Implications for Citizen Satisfaction”. Revista Científica Multidisciplinaria Ciencia PJC 1, no. 1 (March 24, 2026): 18–43. Accessed April 12, 2026. https://revistas.posgradocolumbia.edu.py/index.php/cienciapjc/article/view/118.