INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEL CRÉDITO AGRÍCOLA DE HABILITACIÓN: ESTRATEGIAS PARA UNA INCLUSIÓN FINANCIERA RURAL SOSTENIBLE EN PARAGUAY
Technological Innovation and Institutional Strengthening of the Crédito Agrícola de Habilitación: Strategies for Sustainable Rural Financial Inclusion in Paraguay
DOI:
https://doi.org/10.65740/vvt8tv21Palabras clave:
banca pública de desarrollo, inclusión financiera, crédito agrícola, transformación digital, eficiencia institucionalResumen
El Crédito Agrícola de Habilitación (CAH) es la principal banca pública de primer piso orientada a pequeños productores y microemprendedores rurales del Paraguay, pero opera con restricciones de capital, rezago tecnológico y procesos burocráticos que limitan su eficiencia y su contribución a la inclusión financiera. El estudio analizó esos desafíos y propuso estrategias de innovación y modernización institucional. Se aplicó un enfoque mixto, no experimental y transversal, que combinó entrevistas semiestructuradas a directivos del CAH y a referentes del sector, análisis documental comparado de bancos públicos de desarrollo latinoamericanos y una encuesta a 514 clientes de la Región Oriental, cuyas valoraciones de importancia y satisfacción se contrastaron mediante la prueba de rangos con signo de Wilcoxon. Siete de los diez atributos evaluados presentaron brechas significativas; las mayores correspondieron a la tasa de interés (Z = −5,01; p < 0,001), la flexibilidad de plazos y pagos, los trámites digitales y la capacitación financiera, aunque su magnitud fue moderada. Las entrevistas vinculan esas brechas con la insuficiencia de fondeo, la inercia de los procesos en papel y la rigidez documental. Se proponen digitalización móvil, simplificación procedimental, rediseño de productos y fortalecimiento del fondeo.
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